Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Bewerben in wenigen Schritten: Ruf uns gerne unter 02131-7736288 an oder sende uns eine Nachricht!

Wir suchen engagierte Inbound Call Center Agents (m/w/d) im Telekommunikationsbereich, die unsere Mission unterstützen und unser Team bereichern. Wenn Sie eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, dann könnte diese Stelle die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Ihre Vorteile bei uns:

• Attraktive Vergütung: Genießen Sie eine branchenüberdurchschnittliche Vergütung von 16 bis 18€ pro Stunde.
• Komfortable Arbeitsumgebung: Arbeiten Sie an ansprechenden und vollklimatisierten Arbeitsplätzen.
• Professionelle Einarbeitung: Wir bieten Ihnen eine hochprofessionelle Einarbeitung, um Sie bestens auf Ihre Aufgaben vorzubereiten.
• Hervorragende Erreichbarkeit: Unser Standort ist bequem mit Bus und Bahn erreichbar.
• Unterstützung und Coaching: Profitieren Sie von täglicher Unterstützung und regelmäßigen Coachings, um Ihr Potenzial optimal zu entfalten.
• Gesundheitsförderung: Erhalten Sie eine kostenlose Mitgliedschaft bei FitX, um aktiv und gesund zu bleiben.
• Einkaufsvorteile: Nutzen Sie exklusive Einkaufsvorteile bei über 2.500 Partnerunternehmen.
• Kollegen werben Kollegen: Verdienen Sie bis zu 500 Euro Prämie für jeden von Ihnen geworbenen Kollegen.

Ihre Aufgaben:

• Inboundtelefonie im Support: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen ihnen bei Fragen rund um Rechnung, Anschluss und Service.
• Cross- oder Upsale: Identifizieren Sie Kundenbedürfnisse und bieten Sie passende Lösungen an, um unsere Kunden optimal zu betreuen.

Ihre Anforderungen:

• Kommunikationsstärke und Empathie: Sie zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie aus.
• Deutschkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse auf Sprachniveau C1-C2.
• Erfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der Telefonie mit, aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Haben wir Sie überzeugt?

Dann schreiben Sie uns gerne eine Nachricht und senden Sie uns Ihre Rufnummer und Ihren vollen Namen. Ein Mitarbeiter wird sich umgehend bei Ihnen telefonisch melden und Ihre übrigen Fragen gerne beantworten.

Wir freuen uns auf ein lockeres Kennenlernen mit Ihnen.
Ihr Team von machen&helden