Kundenberater (m/w/d) Chat & Telefonie | Rostock

Für unseren Standort Avedo Rostock suchen wir dich als Kundenberater (m/w/d) Chat und Telefonie in Teilzeit / Vollzeit.

✅ Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h)
• Option zur Tätigkeit im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung (wichtig: Wohnort Rostock/ Rostocker Umland oder Vorpommern)
• unkomplizierter Einstieg durch Training-on-the-Job
• erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen Dich
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Warnow Park, Onlineshops), bezuschusster Parkplatz und Jobticket der RSAG
• modernes Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung

✅ Deine Aufgaben

• telefonische Kundenbetreuung (Bestellhotline)
• schriftliche Aufnahme von Bestellungen
• fachkundiger Support bei kaufmännischen Fragen (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Umzug, Rufnummernmitnahme, etc.)
• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Portfolio
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche

✅ Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
• service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Freude am Telefonieren sowie an vertrieblichen Herausforderungen
• selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Lernbereitschaft


Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Rostock dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn um uns mit dir zu einem ersten Kennenlernen zu verabreden, benötigen wir zunächst nur deinen Namen, deine Telefonnummer und E-Mail. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

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Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.