Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound
- Stundenlohn 15 €
- Berufserfahrung Mit Berufserfahrung
- Arbeitszeit Vollzeit
Beschreibung
Für einen großen Dienstleister aus der Energiebranche suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d).
DAS SIND IHRE AUFGABEN:
- Als Kundebetreuer (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner für die Kunden
in der telefonischen und schriftlichen Betreuung
- Mit Ihrer kundenfreundlichen Art erzeugen Sie Kundenzufriedenheit
durch die Bearbeitung verschiedener Anliegen im Bereich
Forderungsmanagement
- Abwicklung von Reklamationen telefonisch und schriftlich
- Gerne beraten Sie die Kunden auch zu den einzelnen
Dienstleistungen und Produkten im Bereich Strom- und
Gasversorgung
- Qualitätssicherung durch Fehleranalysen gehört zu Ihrem
Aufgabenfeld
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Sie sind Kommunikationsstark und haben Freude am Umgang mit
Menschen
- Sie verfügen bereits über Fachspezifisches Wissen und Erfahrung in
der Kundenbetreuung und haben den Wunsch zur kontinuierlichen
Weiterbildung
- Gute fachspezifische SAP IS-U Kenntnisse sind wünschenswert
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Ihre Arbeitszeit gestaltet sich zwischen 8 und 18 Uhr
Rechtliche Angaben
expertum Holding GmbH
als gesamtverantwortlicher Diensteanbieter gem. TMG
Stadthausbrücke 1-3
D-20355 Hamburg
Telefon: 040 226 30 01 – 30
Telefax: 040 226 30 01 – 49
E-Mail: info@expertum.de
Vorsitzender der Geschäftsführung: Jörg Stehr
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg
HRB 172794 | USt-IdNr.: DE273820654
Sitz der Gesellschaft: Hamburg
Inhaltlich Verantwortlicher iSd. § 55 Abs. 2 RStV: Jörg Stehr, Adresse: siehe oben
Die gewerbsmäßige Arbeitnehmerüberlassung ist nur mit einer Erlaubnis zulässig.
Zuständig für die Erteilung der Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung für die ausschreibende expertum GmbH ebenfalls mit Sitz der Gesellschaft in Hamburg ist die:
Agentur für Arbeit Kiel
Projensdorfer Straße 82
24106 Kiel
Telefon: 0431 709 1010
Telefax: 0431 7091011
Email: Kiel.091-ANUE@arbeitsagentur.de
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