Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)
- Stundenlohn 17 €
- Berufserfahrung Mit Berufserfahrung
- Arbeitszeit Vollzeit
Beschreibung
#Aufgaben
Freundliche und kompetente Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
Aufnahme und Weiterleitung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Servicequalität
Unterstützung bei Projekten zur Optimierung interner Abläufe
#Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Call Center oder in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Automobilbranche
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung
Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen
#Benefits
Attraktives Grundgehalt mit hohem Bonus
Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Moderne Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeiten
