Call Center Agent (m/w/d) - Kundensupport

Mit nur einem Anruf zum neuen Job:
per Telefon unter 0341 – 44 92 92 0
per WhatsApp unter 0151 - 16 23 56 55.


Call Center Agent (m/w/d) - Kundensupport
Ref.-Nr.: 1001926-01


Zuständigkeiten:
- technischer Kundensupport für einen Telekommunikationsanbieter im Bereich Internet und TV
- schriftliche und telefonische Auftragsannahme und -abwicklung
- Kundenberatung sowie Störungsbehebung per Telefon und Mail
- telefonische Terminierung der Techniker
- aktive Ansprache von Vertragsoptimierungen


Ihr Profil:
- versierter Umgang mit dem PC
- sichere Anwendung der gängigen Softwaresysteme und Internet
- stilsicheres Formulierungsvermögen in Wort und Schrift
- hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Auffassungsgabe
- flexibel, selbstständig, gut organisiert und teamfähig
- Multitasking-Fähigkeit (Zuhören & Arbeiten)
- 2-Schichtbereitschaft erforderlich


Ihr Vorteile im neuen Job:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- attraktive und faire Entlohnung
- 150 € Empfehlungsprämie*
- intensive Einarbeitung mit bezahlter, mehrwöchiger Schulung
- langfristiger Einsatz und hohe Kundenübernahmemöglichkeit
- persönliche Betreuung und Beratung
- Fahrtkostenzuschuss/-übernahme
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- betriebliche Altersvorsorge
- Abschlagszahlungen