Student Service Specialist (m/f/d) | Leipzig

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IU Internationale Hochschule GmbH

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Wer wir sind? Deutschlands größte Hochschule – und nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work®! Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen. Also starte jetzt und join the Gamechangers! Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Verstärke unser Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Std./Woche) befristet für zwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme) vor Ort an unserem Studienort in Leipzig.
Student Service Specialist (m/f/d)

Deine Aufgaben
● Du empfängst unsere Studierenden, Lehrenden sowie Besucher:innen am Standort, bereitest die Seminarräume vor und sorgst dafür, dass der Campus ordentlich erscheint
● Du betreust unsere Studierenden am Campus per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch bzgl. aller studienrelevanten Fragen
● Du übernimmst die Verwaltung studienrelevanter Daten, einschließlich Fristenüberwachung, Antragsprüfung und -bearbeitung, ebenso administrative Aufgaben z.B. die Bestellung von Seminar- und Büromaterialien sowie die Betreuung des Posteinganges und -ausgangs
● Du bist mit Deinem Team für die Organisation und Koordination von Veranstaltungen (z.B. Immatrikulationstage, Graduierungsfeiern, Campus Meetings, Infotage, Exkursionen, Erstsemesterveranstaltung) verantwortlich
● Du planst und leitest die Studierendenvertreterwahlen sowie Studierendentreffen
● Du arbeitest mit dem Team der Hochschulverwaltung und Studienberatung eng zusammen und nimmst dabei stets die Kundenperspektive ein

Dein Profil
● Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder ein abgeschlossenes Studium
● Du bringst idealerweise erste Kenntnisse aus dem Kundenservice mit und hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
● Du bist ein Organisationstalent und bringst eine serviceorientierte Arbeitsweise mit
● Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
● Du kommunizierst fließend in Deutsch (C1-Level)

Das bieten wir
● Gestalte Deine Karriere: Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. Erzähl uns von Deiner Traumkarriere und wir helfen Dir, sie zu verwirklichen.
● Mitten im Geschehen: In der Hochschulverwaltung spielt sich viel direkt vor Ort am Campus ab. Damit Du Dich hier auch wohlfühlst, sorgen wir für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events. Lass Dich von unserem ganz besonderen Campus-Charme begeistern!
● Arbeite flexibel: Es ist Dein Job! Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
● Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
● Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wi..


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