Teamleitung (m/w/d) Kundenservice

Teamleitung (m/w/d) Kundenservice bei Elis Deutschland

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Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 29 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 44 Stand­orten aus unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheits­wesen sowie der Industrie und dem Handel, mit verschiedensten Miet­textilien, damit diese unter besten Voraus­setzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nachhaltiges Geschäfts­modell auf stetigem Wachstums­kurs! Wir suchen Sie unbefristet als

Teamleitung (m/w/d) Kundenservice

für unseren Standort in München.

● Zusammen unschlagbar: Fachliche sowie disziplinarische Führungs­verantwortung für unsere drei Kundenservice­mitarbeitenden im Innen- und Außendienst
● Customer Service statt anonymes Callcenter: Proaktive Pflege und Betreuung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Service­dienstleistungen bei Kunden vor Ort sowie Managen der Kundenanfragen
● 100 % sind nur Plan B: Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neu­auslieferungen
● Der Blick über den Teller­rand hinaus: Erschließen von Entwicklungs­potenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios

● Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
● Berufspraxis und Führungserfahrung in einer „kompromisslos“ kundenorientierten Tätigkeit
● Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift
● Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit
● Führerschein der Klasse B

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Company Bike
Zuschuss zum Traum­fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiter­empfehlungs­programm und -rabatte für verschiedene Aktionen

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere system­relevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeit­geber

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monatlichen Mitarbeiter­aktionen, wie etwa Flamm­kuchen oder Pizza aus dem Food­truck

Firmenwagen
Dienstwagen (VW, Skoda und BMW), der auch privat genutzt werden darf

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden

Für uns selbstverständlich
Ein unbefristeter Arbeits­vertrag und pünktliche Gehalts­auszahlung!

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