Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Videolegitimation, Kaiser

Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Videolegitimation, Kaiserslautern bei S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG

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Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrales Callcenter der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Kaiserslautern in Voll- oder Teilzeit als

Call Center Agent (m/w/d) für unseren Kundenservice Videolegitimation.

● Du führst Legitimationsvorgänge per Videokommunikation unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben durch
● Via Chatportal bist Du Ansprechpartner für Kunden und Interessierte
● In den sozialen Netzwerken unterstützt Du unsere Kunden bei Anfragen mit Deinem Know-how

● Du bist ein kundenorientierter Quereinsteiger oder bringst bereits Erfahrungen in der Telefonie oder im Videochat mit
● Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (Email, Chat, Telefon, u.a.) fällt Dir leicht
● Du bist Teamplayer und Kommunikationstalent
● Du hast Spaß am Kundenkontakt

● Langfristige Projekte für Deine berufliche Stabilität und Sicherheit
● Unbefristete Arbeitsverträge sowie Bezahlung nach Haustarifvertrag
● 30 Tage Erholungsurlaub für Deine Work-Life-Balance
● Zusätzliche Benefits wie bspw. 49€ Mobilitätszuschuss, JobRad und Vermögenswirksame Leistungen
● Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
● Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr

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