CALLCENTER-AGENT (m/w/d) - Terminierung ab 15,00€/Std.

Einsatzort: Erlangen-Eltersdorf
Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche möglich)

Rahmenzeiten: Montag bis Freitag von 09:00 - 20:00 Uhr

Deine Aufgaben:

• Dokumentation der Kundeninteraktionen im CRM-System
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice
• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden
• Vereinbarung von Terminen für Beratungsgespräche mit Bankberatern
• Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen


Das solltest du mitbringen:

• Einwandfreies Führungszeugnis
• Freude an der aktiven Kommunikation mit Kunden
• Überzeugungskraft und ausgeprägte Serviceorientierung
• Bereitschaft, an Zielen zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen

Dein Ansprechpartner:
Dimitrij Novikov
☎️ +49 941 / 203 048 - 70

Bewerbungen sind willkommen!
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