Callcenteragent (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Zur langfristigen Verstärkung im Callcenterbereich suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern"

Vorteile:

● Unbefristeter Arbeitsvertrag
● Leistungsbezogene Bonuszahlungen
● Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching
● Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung

Ihre Aufgaben:

● Sie sind erster Ansprechpartner sowohl von Kunden als auch internen Abteilungen
● Neben telefonischen Beantwortung der Anfragen gehört auch die schriftliche Bearbeitung von "Tickets" zum Aufgabengebiet (Anfrage per Mail, Fax oder Kontaktformular)

● Bearbeitung und Erfassung von Onlineshop-Bestellungen und Anliegen

● Weiterleitung der Anfragen an zuständige Fachabteilungen

Ihre Qualifikation:

● Freude an Kommunikation und Beratung von Kunden
● Sicherer Umgang mit aktuellen PC/ Office- Anwendungen
● sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
● Hohe Dienstleistungsorientierung und eigener Anspruch auf hervorragende Beratungsqualität

**********************************************

Bitte bewerben Sie sich jetzt direkt per WhatsApp über diesen Link:

https://hofmann.pitchyou.de/BRX1V

(Schreiben Sie uns eine kurze Nachricht um einen direkt klickbaren Link zu erhalten!)

**********************************************