Customer Success Manager (w/m/d) - Abrechnung

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Customer Success Manager (w/m/d) - Abrechnung bei MAINGAU Energie GmbH


Heute, morgen, MAINGAU - E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 1.000.000 Kundenbeziehungen - wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt, setzen auf innovative Produktbereiche und vor allem auf motivierte Kolleg*innen, die ein Teil davon werden wollen.
Wir sind nicht nur 350 Kolleg*innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern, feiern Erfolge und haben offene Türen füreinander. Daher sind wir auch per DU - von der Nachwuchskraft bis hin zur Geschäftsführung. Klingt gut? Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres ambitionierten Teams.

● Mittendrin:-Du bist ein wichtiges Mitglied unseres Kundenservice-Teams und täglich mit unseren Kunden in Kontakt, deren Anliegen du schriftlich sowie telefonisch beantwortest.
● Alles in deiner Hand:-Du bist eigenverantwortlich für das Vorbereiten, Erstellen und Versenden der Verbrauchsabrechnung der Privat-/Gewerbekunden für die Sparten Strom & Gas zuständig und führst Korrektur- und Schlussrechnungen durch.--- ● Auf den Punkt:-Du bearbeitest ein- und ausgehende Marktkommunikationsmeldungen für GPKE, GeLiGas sowie WiM-Prozesse und bist der Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Marktpartner im Thema Abrechnung - du kannst mit den Begriffen nichts anfangen? - Kein Problem! Wir bringen dir alles Nötige bei.
● Darüber hinaus:-Zu deinen Aufgaben gehören zudem das Erfassen, Auswerten und Plausibilisieren von abrechnungsrelevanten Daten sowie das Berechnen, Erstellen und Korrigieren von Abschlägen.--

● Basis:-Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst eine angemessene Berufserfahrung mit - Quereinsteiger (w/m/d) sind ebenso willkommen wie Energie-Profis.-- ● Praxis:-Bestenfalls konntest du bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln.-- ● Persönlichkeit:-Du hast eine team- und prozessorientierte Arbeitsweise und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft aus.-- ● Was wir uns noch wünschen:-Du bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein kundenorientiertes sowie sicheres Auftreten mit. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
● IT-Wissen:-Zudem bist du sicher im Umgang mit den MS Office-Anwendungen.-

● Nachhaltige Mobilitätsangebote wie E-Auto-Langzeitmiete, E-Bike, Deutschlandticket, Autostrom und Wallbox.
● Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30+ Urlaubstage für eine optimale Work-Life-Balance.
● Eigene Barista-Bar, Heißgetränke, Müsli, Obst sowie Essenszuschuss.
● Betriebsrente+, Kindergartenzuschuss und Mitarbeitenden-Energietarife.
● Breites Sport-Angebot über EGYM Wellpass, firmeneigene Sportgruppen und Corporate Benefits.
● Moderne Büro- und IT-Ausstattung: Höhenverstellbare Schreibtische, iPhone, Laptop, iPad, Curved Widescreen-Monitor, uvm.
● Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Teambuilding-Events.

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