Disponent im Auftragsmanagement (m/w/d)

Disponent im Auftragsmanagement (m/w/d) bei BRITA Vivreau GmbH

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Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital. Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prägen.

Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert. Dank unseres bundesweit flächendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfügung und bieten bereits seit über 50 Jahren einen zuverlässigen und kompetenten Service.

Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genießen.

Es erwartet dich ein agiles Umfeld, in dem sich vieles bewegen lässt. In einem kollegialen Team bist du wesentlich dafür verantwortlich, dass die Kundenaufträge für leitungsgebundene Wasserspender reibungslos abgewickelt werden, und trägst zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

● Du klärst und koordinierst Kundenaufträge, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen effizient und reibungslos erbracht werden
● In enger Zusammenarbeit mit deinem Team, dem Vertriebs-Team und dem Serviceaußendienst sorgst du dafür, dass Kundenanforderungen erfüllt und Liefertermine eingehalten werden
● Du koordinierst Ressourcen, damit Lieferungen und Inbetriebnahmen termingerecht erfolgen
● Du stimmst Liefermengen und -termine ab und kümmerst dich um die Veranlassung des Geräteversands
● Du begleitest Neukunden durch den gesamten Onboarding-Prozess, von der Lieferung des Wasserspenders bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
● Bei Bedarf unterstützt du zusätzlich das Team bei der Disposition unserer Servicetechniker:innen

● Du verfügst über eine technische/gewerbliche oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
● Idealerweise besitzt du bereits Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder in der Disposition
● Du hast Spaß an der Kundenbetreuung und -pflege und hast ein verbindliches und freundliches Auftreten am Telefon
● Ein gutes technisches Verständnis, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit zeichnen dich aus
● Du bist zuverlässig, gut organisiert und teamfähig
● Hohe Eigenmotivation und Organisationstalent zählen zu deinen Stärken

● Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft
● Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst
● Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima in einem sozialen und hoch motivierten Team
● Eine leistungsgerechte Bezahlung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
● Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit und einen überdurchschnittlich hohen Urlaubsanspruch für eine optimale Work-Life-Balance
● Ein zukunftsweisendes und ökologisches Produktportfolio
● Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein weitreichendes Entwicklungspotential innerhalb der BRITA Gruppe
● Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Job-Rad-Programm für deine Mobilität

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