Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Team suchen wir eine(n) Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter.

Ihr Profil:

#Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
#Erfahrungen im Umgang mit Gästen und deren Wünschen
#Übernahme von Verantwortung
#Kenntnisse in Reservierungssystemen (vorzugsweise PROTEL) und Office-Programmen
#Interesse für Sozial Media und deren Plattformen
#Belastbarkeit und Teamfähigkeit
#Organisationstalent, Zeitmanagement, sowie Qualitäts- und Kostenbewusstsein
#Pünktlichkeit und Souveränität
#Sie sind einfach ein(e) großartige(r) und freundlicher Gastgeber oder Gastgeberin.
Lassen Sie noch nicht entmutigen, falls Sie noch nicht alle Kriterien erfüllen sollten. Ein wichtiger Teil ist ihre Persönlichkeit!
Daher leben wir nach dem Motto: "Wir arbeiten als Mensch mit Menschen für Menschen".

Wir bieten:

#einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung

#Mitarbeiterverpflegung
#Verantwortung
#motivierte Kollegen
#offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
#Freiraum für kreative Ideen und Entfaltung

Ihre Aufgaben:

#Entgegennahme von Zimmerreservierungen und deren Bearbeitung
#Qualitätsansprüche halten und steigern
#Bearbeiten von E-Mails
#Herzlicher Empfang und Check-in sowie Check-out der Gäste
#Entgegennahme von Tischreservierungen für unser Restaurant
#Pflege und Wartung der Buchungsplattformen wie HRS oder booking.com
#Schreiben von Verträgen und Angeboten

und...

#zwischen klingelnden Telefonen, Reservierungsanfragen per e-Mail, Gästen zum Check-In oder Check-Out und spontanen Zimmerumzügen - Sie behalten jederzeit den Überblick und verlieren dabei nie Ihr Lächeln

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!