Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d) bei Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe


Das Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe: Ein Hotel mit Charme, Persönlichkeit und Charakter.

Wir freuen uns über Menschen mit Begeisterung für die Hotellerie, Menschen mit Geschichte oder Träumen. Umgeben von der Sicherheit der international vertretenen Würth-Gruppe entfalten Sie Ihre Fähigkeiten in einem individuellen, familiären und herzlichen Schlosshotel.

Anstellungsart: Vollzeit

● Gemeinsam mit Ihren Kollegen sind Sie mitverantwortlich für einen reibungslosen Ablauf an unserem Hotelempfang und übertreffen durch Ihre Herzlichkeit die Erwartungen unserer Gäste.

● Check-In und Check-Out
● Begleitung der Gäste aufs Zimmer nach Ankunft und Durchführung des "rooming"
● Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
● professionelle Beratung beim Verkauf unserer Leistungen
● Annehmen und Weiterleiten von Gästekorrespondenz wie E-Mail und Post
● Sicherstellen eines optimalen Informationsflusses zwischen der Rezeption und den weiteren Abteilungen

● eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
● bereits erste Erfahrungen am Empfang und idealerweise gute Kenntnisse bzw. sichere Anwendung der gängigen Reservierungssysteme
● Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
● Freundliche, aufgeschlossene und motivierte Persönlichkeit
● ein gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen

● übertarifliche Bezahlung
● Sonn- und Feiertagszuschläge
● arbeiten in einem der besten Hotels Deutschlands mit den Vorzügen eines Konzerns im Hintergrund
● abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
● freie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
● freie Nutzung unseres Fitnessraums im SPA Bereich
● sehr gute Weiterbildungs- und Trainingsmöglichkeiten
● gute Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
● Rabatt in unseren Restaurants sowie auf Kosmetikprodukte und Behandlungen
● Attraktive Sonderraten in unseren Partnerhotels von Fair Job Hotels und Feine Privathotels
● Personalunterkunft inkl. WLAN in unserem Jägerhaus nach Verfügbarkeit

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