Hamburg - TestkundIn für Parfümerie gesucht

Zweck und Ziel des Checks:
- Ziel der Testeinsätze ist es, neben der Freundlichkeit und Kundenorientierung an der Kasse, zu ermitteln, wie die Mitarbeiter Sie beraten.
- Unsere Auftraggeber aus Hamburg möchten ein Spiegelbild ihrer selbst erhalten und als Testkunde haben Sie hierbei den wichtigsten Part – Sie sind Augen und Ohren vor Ort und Ihr Testbericht erzeugt ein Gesamtbild, das unserem Auftraggeber hilft seine Serviceleistungen zu verbessern – das nutzt dem Unternehmen und auch allen Kunden.

Aufgaben:
- Sie besuchen den beauftragten Markt und lassen sich zu einem Sortiment Ihrer Wahl beraten.
- Seien Sie offen für die Empfehlungen des Mitarbeiters vor Ort.
-Sie kaufen ein empfohlenes Produkt in einem bestimmten Preisrahmen.
- Als Nachweis für den durchgeführten Einkauf fertigen Sie Fotos vom Produkt und vom Kassenbon an.
- Am Folgetag werden Sie den Markt wieder betreten und das Kassenpersonal ansprechen und retournieren Ihre gekaufte Ware.
- Sie protokollieren Ihre Erlebnisse in einem Onlinefragebogen, den Sie zu Hause ausfüllen können.
- Testkunden (Mystery Shopper) sind bei bestimmten, oft frei wählbaren, Terminen im Einsatz.
- Es geht hier um das Thema Beratungstest und nicht um einen Produkttest.
- Mystery-Shopping-Einsätze werden natürlich vor Ort in der vorgegebenen Filiale gemacht.

Fachliche Anforderungen:
- ein internetfähiger Zugang (Laptop, PC, Computer)
- Smartphone mit guter Kamera (nicht bei allen Jobs nötig)
- sehr gute Formulierungsfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
- Fremdsprachen sind ein Plus, aber keine Pflicht

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen:

Als unser Testkunde besitzen Sie sehr gute Fähigkeiten in den Bereichen:
- hohe Auffassungs- und Beobachtungsgabe
- starke Konzentrations- und Merkfähigkeit
- selbstsicheres und eloquentes Auftreten
- hohe Zuverlässigkeit und einwandfreie Einhaltung von Terminen und Absprachen
- Spaß am Umgang mit Menschen

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot:
- Sie erhalten ein überdurchschnittliches Honorar gemäß Schwierigkeit und Dauer des Tests.
- Auslagen, die ggf. zum Nachweis eines Besuches vor Ort getätigt werden müssen, werden zurückerstattet.

Wer sind wir?
K&K mystery shopping and more GmbH ist eine inhabergeführte Marktforschungs- und
Beratungsagentur, die sich auf die Erstellung von Mystery Research- bzw.
Kundenzufriedenheitsanalysen spezialisiert hat.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Um als potenzielle Testperson bei uns aktiv sein zu können, müssen Sie sich einmal kostenlos
und unverbindlich bei uns registrieren.
Den Link zu unserer Homepage finden Sie unter den „rechtlichen Angaben“ hier unter der
Anzeige.
Sie haben noch weitere Fragen, schauen Sie gern in unsere FAQs oder melden sich per
Nachricht oder Anruf bei uns. Wir freuen uns auf Sie!