Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d) (Templin)

DIEPA GmbH sucht: Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)

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Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)


Meine Benefits:


-> Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem dynamischen und motivierten Team
-> Eine strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungs- und Schulungsangebote
-> Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte, kostenlose Verpflegung und Mitarbeiterevents
-> Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem etablierten Hotelbetrieb
-> Ein angenehmes Arbeitsumfeld und gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

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Meine Aufgaben:


-> Professionelle Begrüßung und Check-in unserer Gäste, sowohl persönlich als auch telefonisch oder per E-Mail
-> Informationen zu Hotelangeboten, Einrichtungen und Freizeitmöglichkeiten
-> Individuelle Beratung und Empfehlungen für Aktivitäten in der Umgebung
-> Gewährleistung einer angenehmen Atmosphäre und eines erstklassigen Service von der Ankunft bis zum Check-out
-> Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden oder Anregungen der Gäste und Lösung von Problemen in Zusammenarbeit mit dem Management
-> Durchführung von Gästebefragungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceangebots
-> Sicherstellung der hohen Standards bei Sauberkeit, Komfort und Ausstattung

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Mein Profil:


-> Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
-> Erste praktische Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere an der Rezeption oder im Gästeservice
-> Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
-> Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
-> Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
-> Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware und den MS-Office-Anwendungen
-> Hohe Motivation, Verantwortung zu übernehmen, und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

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Darauf kann ich mich bei DIEPA verlassen:

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vermittlung in ein angesehenes Unternehmen. Qualität und Seriosität stehen dabei an erster Stelle. Wir geben Sie in gute Hände. Versprochen!
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