IT –Mitarbeiter im First Level Support (w/m/d) in Neustadt

Wir suchen für unseren namhaften Kunden zur Vermittlung
IT –Mitarbeiter im First Level Support (w/m/d)


Ihr Aufgabengebiet:

* qualifizierte Störungsannahme im Hard- und Softwarebereich per Telefon, E-Mail und Ticketing-System
* Anlegen & Bearbeiten von Supportmeldungen im Service-Desk
* 1St Level Support per Remote auf MS Windows Client Systemen
* IT-seitige Betreuung & Unterstützung der Endanwender im Bereich Infrastruktur 1st u. 2nd lvl.
* Mitwirken in Projekten mit IT-Bezug
* (Pro)aktive Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Softwareherstellern zur effizienten Störungsbeseitigung
* Dokumentation


Ihr Profil:

* erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung
* erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk sind wünschenswert
* sehr hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
* sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sichere Ausdrucksweise
* Gutes Durchsetzungsvermögen und Organisationsfähigkeit
* Analytisches Denken und Vorgehen
* freundliches, teamfähiges und kommunikatives Auftreten
* pragmatisch und lösungsorientiert


Diese Vorteile haben Sie beim Kunden:

* Urlaubsgeld
* Kita - Zuschuss
* Vermögenswirksame Leistungen
* Weiterbildungsangebote
* 30 Tage Urlaubsanspruch
* geregelte Arbeitszeiten
* Gesundheitsangebote
* Firmeninterner Werksbus
* Mitarbeiterevents
* Bistro auf dem Firmengelände

Sie können sich in der ausgeschriebenen Stelle wieder finden? Melden Sie sich gerne bei uns!