Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Krankenversicherung

+ Homeoffice-Möglichkeit nach 6 Monaten Einarbeitungszeit möglich + Flache Hierarchie und eine angenehme Arbeitsatmosphäre + Betriebsrestaurant mit leckeren Mittagsangeboten

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Wage mit uns den Neustart als Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice in Vollzeit/ Teilzeit (ab 20 Std.) - Quereinsteiger sind willkommen.

Ab dem 01.09.2024 suchen wir Dich für unsere Serviceeinheit in Offenbach befristet für 2 Jahre, mit der Option auf Entfristung.

Wir sind ein sympathisches, motiviertes Team mit positiver Arbeitsatmosphäre und arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld im Herzen von Offenbach mit guter Verkehrsanbindung. Wir pflegen eine wertschätzende Zusammenarbeit und offene Unternehmenskommunikation, die auf Augenhöhe stattfindet.

Bewirb Dich noch heute und werde schon bald Teil von etwas Großem. Wir freuen uns auf Dich!

Deine Benefits:

* Homeoffice-Möglichkeit nach 6 Monaten Einarbeitungszeit möglich
* Flache Hierarchie und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
* Betriebsrestaurant mit leckeren Mittagsangeboten
* Umfangreiche Technikausstattung
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Sehr gute Parkmöglichkeiten sowie gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Haltestelle direkt vor dem Büro)
* In der Einarbeitungsphase wirst du intensiv unterstützt und mehrere Kolleg/innen stehen Dir zur Seite
* Eine intensive Fachschulung bereitet dich perfekt darauf vor, unsere Kund/innen mit deinem Service für dich und uns zu begeistern.

Deine Aufgaben:

* Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für unserer Kund/innen, wenn es um ihre Fragen oder Anliegen rund um ihre AXA Verträge geht
* Das Führen von individuellen Kundengesprächen via Telefon, sowie die zielgerichtete Ermittlung von Kundenbedarfen gehören zu deinem täglichen Aufgabenbereich
* Du bist für die kompetente und empathische Beratung unserer AXA Kund/innen zu allen Fragen rund um ihre bestehenden AXA Verträge zuständig
* Du hast Lust auf New Way of Working (u.a. leckeres Betriebsrestaurant, aktive und passive Erholungsflächen, Wasser und Kaffee frei) in unserem brandneuen hochmodernen Bürogebäude direkt am Kaiserlei-Kreisel (S-Bahn-Haltestelle direkt vor der Tür!) Dein Profil:

* Du begeisterst dich für die telefonische Kommunikation, hast starke kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift und Lust auf direkten Kundenkontakt
* Du meisterst auch schwierige Situationen und kannst dich gut auf verschiedene Gesprächspartner/innen einstellen
* Du bist ein Teamplayer, hast Lust Teil eines offenen Teams zu werden und dein Team kann sich immer auf dich verlassen
* Du weißt guten Service zu schätzen und kannst diesen auch selbst vermitteln
* Du bist innerhalb unserer Geschäftszeiten einsetzbar (Mo. - Fr. 07:15 - 20:15 Uhr)
* Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute PC-Kenntnisse bringst du mit Du bist neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt!

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