Kundenbetreuer (m/w/d) in Völklingen

Wir suchen ab dem 17.02.2025 Unterstützung als Kundenberater (m/w/d) im Inbound für das Team unseres Auftraggebers in Völklingen– sowohl in Voll- als auch in Teilzeit. Zuvor sollte die Schulung allerdings in Vollzeit abbildbar sein.
Erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung sind wünschenswert und ein einwandfreies Führungszeugnis dringend notwendig.

Bewerbung einfach an callflex(a)randstad.de
Bei Fragen kostenfrei unter +49 152 56401721 anrufen.

Vielleicht hast du auch jemanden in deinem Bekannten- bzw. Freundeskreis, der/die eine neue Stelle sucht, ermutigt ihn/sie sich ebenfalls zu bewerben - auch Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Aufgaben:

- Betreuung der Bestandskunden einer Bank auf den unterschiedlichen Kanälen, z. B. via Telefon, E-Mail oder Chat
- Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
- Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Wünschen der Kundschaft
- Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
- Nachhalten der Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden


Unsere Anforderungen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- erste Erfahrung im Kundenkontakt wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Gute PC-Kenntnisse
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schichtdienst Mo - Fr im Zeitfenster von 06:00 bis 22:00 Uhr


Wir bieten Dir:

- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Mitarbeiterevents
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung, Standort direkt am Hauptbahnhof Düsseldorf
- Kostenlose Getränke