Leiter Leistungsmanagement (w/m/d) (Deutsche Bahn)

✅ Leiter:in Leistungsmanagement,
✅ Deutsche Bahn AG
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Die über 3.000 Mitarbeitenden der DB Kommunikationstechnik GmbH sind die Expert:innen der Deutschen Bahn für die kommunikative Vernetzung von Infrastruktur, Logistikprofis sowie Medien- und Kommunikationsdienstleister:innen. Wir machen Mobilität noch mobiler, Digitalisierung noch smarter und Infrastruktur noch leistungsfähiger. Als 100%ige Macher:innen sind wir für den DB Konzern und externe Kund:innen im Einsatz: Deutschlandweit - 24 Stunden - 365 Tage im Jahr.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Leiter:in Leistungsmanagement (w/m/d) für die DB Kommunikationstechnik GmbH am Standort Berlin, Eschborn oder Hannover.Deine Aufgaben:- Du führst dein Team im Leistungsmanagement fachlich & disziplinarisch- Du koordinierst und steuerst die Kunden- und Produktionsschnittstelle hinsichtlich der Kundenanforderungen, der Vertragsinhalte, der fachlichen Beratung sowie der Überwachung aller relevanten Kennzahlen für Großkunden- Du initiierst und überwachst die termingerechten und qualitativen Lieferungen der vereinbarten Leistungen sowie die Weiterentwicklung und Standardisierung der Vertragsinhalte- Du bist verantwortlich für die vollumfängliche Betreuung von Kundenanfragen und trägst dabei die Gesamtverantwortung für Angebote und deren Erstellung- Bei Plan-/Ist-Abweichungen verantwortest du die Umsetzung von Gegensteuerungsmaßnahmen
Dein Profil:- Du verfügst über abgeschlossenes Hochschulstudium idealerweise in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Disziplin- Alternativ verfügst du über eine abgeschlossene Berufsausbildung und langjährige Berufserfahrung in einschlägiger Vortätigkeit- Du kannst bereits umfangreiche Erfahrungen in der Betreuung und Abwicklung von großen Verträgen nachweisen- Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in der Analyse, Konzeption und Umsetzung von Prozessen- Fundierte Erfahrung in der Konzeption, dem Durchführen und Steuern von Projekten rundet dein Profil ab- Du bist versiert im Umgang mit Tools wie MS Office, SAP/DMS und Adobe Acrobat
Benefits:- Wir fördern flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle und unterstützen, wo es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen wie Homeoffice oder mobiles Arbeiten.- Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.- Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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