Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, innovatives Unternehmen in 93055 Regensburg.

Ihre Aufgaben:

● Annahme von Anrufen
● Aufnahme und Klassifizierung des Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe im SAP (Ticketerstellung)
● Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team
● Verantwortlich für die Vollständigkeit der Calldokumentation

Ihre Qualifikation:

● Berufserfahrung wünschenswert - Willkommen sind auch Quereinsteiger

● Gute Computer-und Internetkenntnisse
● Freude an der telefonischen Betreuung mit Kunden

● Zuverlässig, flexibel und eigenverantwortlich

● Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

● Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
● Schneller und unkomplizierter Einstieg
● Übertarifliche Bezahlung
● Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
● Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
● Urlaubs- und Weihnachtsgeld

● Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
● Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-40924-0

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

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Bitte bewerben Sie sich jetzt direkt per WhatsApp über diesen Link:

https://hofmann.pitchyou.de/ZZA5C

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