Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m/w/d) (Mittenwalde)

TimePartner Personalmanagement GmbH sucht: Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m/w/d)

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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m/w/d)


-> Du wirst für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden über verschiedene Kommunikationskanäle verantwortlich sein.
-> Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.
-> Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen in unserem CRM-System.
-> Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen effektiv und schnell zu lösen.
-> Du trägst aktiv zur Optimierung unserer Kundenservice-Prozesse bei.

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Um erfolgreich in dieser Position zu sein, solltest du bestimmte Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen. Wir suchen jemanden, der engagiert und bereit ist, eine herausragende Kundenservice-Erfahrung zu liefern.


-> Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
-> Du verfügst über erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
-> Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst sowohl schriftlich als auch mündlich effektiv mit Kunden kommunizieren.
-> Du bist in der Lage, unter Druck zu arbeiten und haben ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz.
-> Du hast gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in Speditionsprogrammen.
-> Du bist teamfähig und kannst eigenständig arbeiten.

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-> Eine Vollzeitstelle mit einem Gehalt ab 14,85€ pro Stunde
-> Eine langfristige berufliche Perspektive
-> Ein motivierendes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld

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