Mitarbeiterin im IT Support (m/w/d)

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Mitarbeiterin im IT Support (m/w/d) bei energie schwaben gmbh

Als einer der führenden Energieversorger Bayerisch-Schwabens tragen wir mit unseren Produkten und Ideen dazu bei, den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen in Sachen Klimaschutz zu begegnen und die global gesteckten Ziele erfolgreich umzusetzen. An sechs Standorten versorgt energie schwaben seine Kunden heute zuverlässig mit Erdgas, Bio-Erdgas, Strom, Bio-Strom und Wärme und stärkt damit die Heimat als Wirtschaftsstandort.

● Beratung und Betreuung der internen Kollegen im 1st-Level-Support
● Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Anforderungen zu Hard- und Software und Berechtigungen
● Dokumentation im Ticketsystem
● Unterstützung der Anwender bei Fragestellungen zu Kernapplikationen
● Einrichten von IT-Arbeitsplätzen inklusive Einweisungen in Hard- und Software

● Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
● Einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich erforderlich
● Umfassende Kenntnisse in im IT-Service eines Unternehmens erforderlich
● Sehr zuverlässige, selbständige Arbeitsweise
● Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

● Team- und Abteilungsevents
● Weihnachtsgeld & erfolgsabhängige Vergütung
● Betriebsrestaurant bzw. Verpflegungspauschale
● Fitnesszuschuss
● Flexible Arbeitszeiten
● Energiezuschuss
● Fahrtkostenteilerstattung

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