Mobile Tierbetreuung mit Herz und Kompetenz

Sonja Becker
Inhaberin Sonja's Tiermobil

An der Lehmkaute 22
34593 Knüllwald
0173 4193222
Kontakt@sonjas-tiermobil.de
www.sonjas-tiermobil.de

USt. Wird nicht ausgewiesen
(Kleinunternehmerregelung)

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Datenschutzerklärung (Webseite)

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Die über das Kontaktformular angegebenen Daten werden ausschließlich zur direkten Kommunikation mit Ihnen zu Ihrem Anliegen verwendet.


Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Hosting
Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

manitu GmbH
Welvertstraße 2
66606 St. Wendel

Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen
Die Betreiber dieser Seite nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sonja Becker
An der Lehmkaute 22
34593 Knüllwald

E-Mail: kontakt@sonjas-tiermobil.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten
Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
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Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
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Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

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Auftragsverarbeitung
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Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

YouTube mit erweitertem Datenschutz
Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.

Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.

Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (lokales Hosting)
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Der Vertragspartner „Sonja`s Tiermobil“, mobile Tierbetreuung sowie haushaltsnaher Service, ist ein Dienstleistungsunternehmen das sowohl die Betreuung von Tieren (Hunde, Katzen, Nager, Geflügel & Pferde) bei den Kunden zuhause als auch einen Gassi-Service anbietet.
2. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Tierbetreuungsverhältnissen, die Gegenstand des Tierbetreuungsvertrages, zwischen den Auftraggebern und dem Tierbetreuer, sind. Unter Tierbetreuungsverhältnissen sind stundenweise oder tageweise Betreuungen zu verstehen, und zwar sowohl in den Räumen der Auftraggeber sowie im Freien.
3. Haushaltsnaher Service: die Vertragspartner vereinbaren die Erbringung von haushaltsnahen Dienstleistungen gemäß der spezifischen individualvertraglichen Vereinbarung.
Leistungserbringung
1. Die Tierbetreuung „Sonja`s Tiermobil“ verpflichtet sich, die Betreuung der Tiere art- und verhaltensgerecht unter Beachtung des Tierschutzgesetzes und seiner Nebenbestimmungen zu erbringen. Sie berücksichtigt hierbei die individuellen Eigenarten des jeweiligen Tieres, füttert und tränkt die Tiere nach Anweisung des Auftraggebers, reinigt Katzentoiletten sowie ggf. Tierunterkünfte und Stallungen und achtet auf Krankheitsanzeichen.
2. Bei einem gebuchten Gassi-Termin holt der Tierbetreuer den/den jeweiligen Hund/e vor Ort beim Auftraggeber ab, wählt selbstständig oder nach Anweisung des Auftraggebers einen geeigneten Ort zum Ausführen des Tieres aus, sorgt für den entsprechenden Transport für den Hin- und Rückweg sowie die anschließenden gegebenenfalls notwendigen Pflegearbeiten.
3. Erfolgt die Leistungserbringung in der gewohnten Umgebung des Tieres, verpflichtet sich der Tierbetreuer, Dritten keinen Zugang zu den Räumlichkeiten des Auftraggebers zu gewähren. In Ausnahmen ist „Sonja`s Tiermobil“ berechtigt, im Falle von Krankheit oder Unfalles des Betreuers, eine andere Betreuungsperson zu beauftragen. Sollte es „Sonja`s Tiermobil“ nicht möglich sein durch höhere Gewalt die Betreuung des Tieres auszuführen, besteht seitens des Tierbesitzers kein Anspruch auf Erfüllung oder Entschädigung.
Pflichten des Auftraggebers
1. Der Auftraggeber versichert, dass er Eigentümer oder Verfügungsberechtigter des zu betreuenden Tieres ist. Der Auftraggeber hinterlässt eine Telefonnummer, unter der er oder ein von ihm bestimmter Dritter jederzeit erreichbar ist.
2. Der Auftraggeber versichert, dass das Tier bei der Übergabe in die Betreuung frei von ansteckenden Krankheiten und frei von Parasiten ist. Der gültige Impfausweis des zu betreuenden Tieres muss offensichtlich bereitgelegt oder dem Tierbetreuer persönlich ausgehändigt werden. Des Weiteren müssen die Öffnungszeiten, Anschrift und Telefonnummer des Haustierarztes mitgeteilt werden.
3. Der Auftraggeber willigt ein, dass der Tierbetreuer das Tier in seinem Auftrag auf seine Rechnung, bei dem im Vertrag festgelegtem Haustierarzt, in Behandlung gibt, falls der Tierbetreuer eine tierärztliche Behandlung für notwendig hält. Sollte dieser Tierarzt nicht erreichbar sein, wird die Behandlung durch einen anderen Tierarzt übernommen. Die anfallenden Kosten für die Behandlung, Medikamente, Fahrt und ähnliches sind vom Auftraggeber zu bezahlen.
4. Der Auftraggeber stellt die für die Betreuung des Tieres notwendige Materialien wie Futter, Medikamente, Einstreu etc. und - wenn erforderlich bzw. gewünscht- Spielzeug und Transportbehältnis für das Tier zur Verfügung. Des Weiteren werden nicht mehr vorrätige, aber notwendige Verbrauchsmaterialien wie Futter, Einstreu etc. vom Tierbetreuer besorgt und ebenfalls auf Kosten des Auftraggebers in Rechnung gestellt.
5. Der Auftraggeber gewährleistet, dass Wertsachen, Bargeld, Schmuck oder ähnliches unzugänglich verwahrt werden.
6. Der Auftraggeber versichert, dass eine Tierhalterhaftpflichtversicherung besteht oder er für Schäden, die sein Tier verursacht, selbst aufkommt.
7. Der Auftraggeber verpflichtet sich, den Tierbetreuer über alle Krankheiten und oder Eigenheiten des Tieres wahrheitsgemäß aufzuklären.
8. Der Auftraggeber verpflichtet sich spätestens 7 Tage vor Beginn des vereinbarten Betreuungstermins den Vertragspartner "Sonja`s Tiermobil" über eine Absage oder Zusage der Betreuung zu informieren. Im Falle einer unverbindlichen Reservierung besteht bei Nichteinhaltung dieser Frist kein Anspruch auf die Betreuung, ausgenommen hiervon sind Krankheit des Auftraggebers bzw. höhere Gewalt.
Haftung
1. Der Auftraggeber bleibt auch während der Betreuungszeit Eigentümer im Sinne des §833 (Tierhalterhaftung). Für Schäden, die das Tier an anderen Tieren, Menschen, an Sachen Dritter oder an Sachen des Tierbetreuers verursacht, haftet allein der Auftraggeber.
2. Der Tierbetreuer haftet nur bei nachweislich grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz für Erkrankung, Verletzung oder Tod des Tieres. Haftung für Schäden an Sachen der Auftraggeber (z.B. Tierzubehör) oder das Abhandenkommen (Weglaufen von z. Bsp. Freigänger-Katzen, Entführung, etc.) des Tieres oder des übergebenen Schlüssels besteht gleichfalls nur beim Vorliegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Tierbetreuers. Bei der Beförderung der Tiere übernimmt der Tierbetreuer keine Haftung.
3. Der Tierbetreuer haftet nicht bei einem ungewollten Deck-Akt mit unkastrierten Tieren.
4. Der Tierbetreuer haftet nicht bei Diebstahl, Einbruch, Vandalismus oder für eingegangene Pflanzen.
5. Wurde eine Rückgabe des Haustürschlüssels durch Einwurf desselben in den Briefkasten vereinbart, so haftet bei Schlüsselverlust ab dem Zeitpunkt des Einwurfs (Video vom Einwurf wird per Nachricht gesendet) allein der Auftraggeber.
6. Bei Gefahr für Hab und Gut ist der Tierbetreuer berechtigt, die Polizei, Feuerwehr, Handwerkernotdienste o.ä. einzuschalten. Die dabei entstandenen Kosten sind vom Auftraggeber zu begleichen.
7. Der Auftraggeber muss bei Inanspruchnahme des Gassi-Geh-Service eine gültige Haftpflichtversicherung vorlegen. Des Weiteren haftet der Tierbesitzer bei Angriff des/der Hunde/s auf dritte Person nach §833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung).
8. Erkrankt oder verletzt sich das zu betreuende Tier in solchem Maße, dass der Tierarzt eine Einschläferung empfiehlt, liegt die alleinige Entscheidung so weit nicht anders im Vertrag beschrieben beim Auftraggeber. Der Auftraggeber hat die Möglichkeit im Vertrag die Entscheidungsgewalt an den Tierarzt zu übertragen.
9. Bei älteren, kranken Tieren ist unbedingt mitzuteilen, was im Falle des Todes mit dem Tier geschehen soll. Für alle in diesem Fall anfallenden Kosten (Tierarzt, Tierbestatter, usw.) haftet der Auftraggeber.
10. Sofern der/die Hundehalter/in einen Aus-/Freilauf ohne Leine und Maulkorb wünscht, erfolgt dies ausschließlich auf Gefahr und Risiko des Eigentümers des Hundes. Es besteht keine Haftung für Verletzungen des Hundes, Verletzungen aus Raufereien mit anderen Tieren, Verletzungen von Menschen oder Sachschäden.
Auftragsabwicklung
1. Die Auftragserteilung hat grundsätzlich schriftlich (Auftragsformular, per E-Mail oder Kontaktformular) zu erfolgen. Bei nur mündlicher Beauftragung gehen Übermittlungsfehler sowie etwaige Missverständnisse zu Lasten des Auftraggebers.
2. Ist es Sonja`s Tiermobil nicht möglich, einen angenommenen Auftrag auszuführen (durch Unfall, Krankheit, höhere Gewalt) besteht seitens des Tierhalters kein Anspruch auf Erfüllung oder Entschädigung. Vom Kunden bereits im Voraus geleistete Zahlungen für den Zeitraum, in dem die Leistungen von Sonja`s Tiermobil nicht erbracht werden, können zurückerstattet werden.
3. Sonja`s Tiermobil ist ein mobiler Tierbetreuungsservice, der alle Tiere, welche den Auftrag umfassen, betreut. Es werden jedoch keine Tiere stationär zur Pflege (ähnlich einer Tierpension/ Krankheitsversorgung) aufgenommen. Die Betreuung findet ausschließlich beim Auftraggeber statt.
4. Bei nicht persönlich erfolgten Schlüsselübergaben / Schlüsselrückgaben, übernimmt Sonja`s Tiermobil keine Haftung.
Auftragsende
1. Der Betreuungsauftrag endet mit Ablauf der im Einzelfall vereinbarten Zeit.
2. Bei Rückkehr des Auftraggebers ist der Tierbetreuer unverzüglich telefonisch oder per E-Mail zu verständigen. Kehrt der Tiereigentümer nicht zum vereinbarten Termin zurück, verlängert sich der Auftrag, falls möglich, automatisch bis zu dessen Rückkehr. Bei vorzeitiger Rückkehr besteht kein Anspruch auf Rückvergütung.
3. Fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt den Parteien unbenommen. Der Tierbetreuer kann insbesondere dann fristlos kündigen, wenn das Verhalten des Tieres eine Gefahr für Personen oder Sachen darstellen kann, eine mangelhafte Übergabe der Schlüssel / Räumlichkeiten vorliegt, bei mangelnder Sauberkeit der Behausung, bei falschen Angaben zum Gesundheitszustand des Tieres oder fehlender Zahlung der Betreuungskosten.
Preise und Fälligkeit der Vergütung
1. „Sonja`s Tiermobil“ ist ein Dienstleistungsunternehmen und unterliegt der Kleinunternehmerregelung nach §19 UStG.
2. Es gelten die Preise der aktuellen Preisliste. Sonja`s Tiermobil behält sich vor, jederzeit Preisanpassungen durchzuführen.
3. Die Preise für die Betreuung bestimmen sich nach der jeweils aktuellen Preisliste, sofern nicht gesonderte schriftliche Vereinbarungen im Betreuungsauftrag getroffen wurden.
4. Individuelle Sonderleistungen und Wünsche des Auftraggebers werden nach Aufwand berechnet. Der zeitliche Rahmen für diese Sonderleistungen wird gemeinsam mit dem Auftraggeber festgelegt.
5. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das anfallende Honorar für die Betreuung im Voraus zu entrichten, mindestens jedoch 50 % des voraussichtlichen Endbetrages. Abweichende Zahlungsabwicklung ist nur bei längerfristiger Geschäftsbeziehung nach Absprache möglich.
6. Wenn nichts gesondert vereinbart wurde, sind alle unsere Rechnungen sofort ohne Abzug fällig. Die angegebenen Preise und Gebühren verstehen sich exklusive Auslagen wie Material-, Schadens- oder Tierarztkosten etc., diese sind nicht enthalten und separat zu erstatten.
7. Bei Auftragsstornos durch den Kunden werden die folgenden Stornogebühren fällig:
- mehr als 14 Tage vor Betreuungsbeginn = kostenfrei
- 14–8 Tage vor Betreuungsbeginn = 20% des Gesamtpreises des gebuchten Betreuungsauftrages
- 7-4 Tage vor Betreuungsbeginn = 50% des Gesamtpreises des gebuchten Betreuungsauftrages
- 3-0 Tage vor Betreuungsbeginn = 100% des Gesamtpreises des gebuchten Betreuungsauftrages
Ausgenommen hiervon sind höhere Gewalt und unvorhersehbare schwere Krankheit des Auftraggebers.
Der Schadensersatz reduziert sich, wenn der Kunde Sonja`s Tiermobil einen geringeren Schaden nachweisen kann.
Sollte durch eine Gewebeauflösung, Gutschriften oder Rabatte nicht mehr durch Dienstleistungen erbracht werden können, werden diese bar ausgezahlt.
Schlussbestimmungen / Datenschutz
1. Die Tierbetreuung „Sonja`s Tiermobil“ achtet die allgemeinen Datenschutzbestimmungen, insbesondere erhebt, speichert und verwendet sie die vom Auftraggeber erhobenen Daten allein zur Durchführung des Betreuungsvertrages und in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen (z. Bsp. Polizei bei Zwischenfällen, Finanzamt) und gegenüber einem Tierarzt, soweit dies erforderlich ist.
2. Gemäß dem Tierschutzgesetz (TierSchG) Artikel 101 ist "Sonja`s Tiermobil" verpflichtet ein Verzeichnis für die zu betreuenden Tiere mit Angabe von Namen und Anschrift des Besitzers; Name, Arte und Rasse des Tieres, die Betreuungsdauer mit Datum sowie während der Betreuungszeit aufgetretene Erkrankungen, insbesondere Infektionskrankheiten oder tödliche Erkrankungen, zu führen.
3. „Sonja`s Tiermobil“ verpflichtet sich, alle Daten des Tierhalters vertraulich zu behandeln sowie keinen Dritten, ausser der im Notfall von „Sonja`s Tiermobil“ zur Vertretung beauftragten Person Zutritt zur Wohnung zu gewähren.