Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d), A&O Hostels

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Über uns:

Um unser Team im a&o Hostel Stuttgart City zu unterstützen, suchen wir DICH - eine*n Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d), der/die unser Front Office managed.

Sehr gern berücksichtigen wir auch Bewerbungen als Front Office Manager; Rezeptionistin / Rezeptionst; Empfangsmitarbeiterin / Empfangsmitarbeiter; Guest Relation Manager; Servicemitarbeiterin / Servicemitarbeiter; Gastgeber / Gastgeberin; Verkäuferin / Verkäufer oder Quereinsteiger / Quereinsteigerin mit Spaß an der Hotellerie und dem Gästeumgang.

Die Aufgaben:

● Du bist das Aushängeschild von a&o: unser Front Desk ist Dein Gebiet
● Du bist für den Check-In und Check-Out unserer Gäste hinter der Rezeption oder in der Lobby als Guest Relation Officer zuständig
● Damit sich unsere Gäste bei a&o wohlfühlen, kümmern Sie sich um deren Bedürfnisse und bieten touristische Informationen
● Du kümmerst Dich um unsere Gäste und ihre Anliegen
● Als Schichtleitung übernimmst Du die Verantwortung dafür, einen reibungslosen Ablauf der Schicht zu gewährleisten
● Du hilfst bei der Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
● An der Bar servierst Du heiße und kalte Getränke und Snacks, und bereitest Snacks

Wir erwarten:

● Du hast Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
● Selbstverständlich treibt dich großes Verantwortungsbewusstein, für die dir übertragenen Aufgaben
● Der Umgang mit Gästen macht Dir Spaß – und das zeigst Du auch, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit
● Du zeichnest Dich durch eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit aus
● Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit sind für Dich selbstverständlich
● Auch in Schichten, die bereits um 6 Uhr morgens beginnen, fällt es Dir leicht, freundlich, hoch motiviert und serviceorientiert zu bleiben
● Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse – wir freuen uns natürlich über jede weitere Sprache die Du sprichst

Wir bieten:

● 75% - 90% Rabatt auf private Übernachtungen in allen a&o Hostels (abhängig von der Betriebzugehörigkeit)
● attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events