Rezeptionsmitarbeiter*in (m/w/d) Empfangsmitarbeiter*in

Das

Natur- und Wohlfühlhotel Kastenholz

steht für
Wohlfühlen // Gesunde Ernährung // Lebensfreude

wir bieten
50 Zimmer // Wellness // Fasten // Tagungen

Unser Eifler Luxus-Hideaway ist ein Ort zum Ankommen und Wohlfühlen. Als Natur- und Wohlfühlhotel besticht unser Haus nicht nur durch sein elegantes, naturnahes Interieur, sondern vor allem auch durch die herzliche und familiäre Atmosphäre.
Wir bieten unseren Gästen Wellness, Entspannung und Bewegung, Fastenkuren, köstliche, hochwertige und regionale Speisen, gesunde Lebensmittel und professionelle Tagungen.

Doch nicht nur unsere Gäste, sondern auch unser Team steht bei uns im Fokus – Ihr seid das Herz und die Seele unseres Hotels <3
Was wir unseren Mitarbeitern alles bieten, erfährst Du HIER.


Lebensfreude heißt, ich folge bei allem, was ich tue, dem Weg meines Herzens. Wenn auch Du liebst, was Du tust, freuen wir uns auf DICH!

Deine Aufgaben

Begrüßung, Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
Check in und Check out
Bearbeitung von Anfragen und Umsetzung dieser in Buchungen
Verkauf von Zimmerbuchungen und weiteren Hotelleistungen (z.B. Beautyleistungen oder Zimmerupgrades)
Kommunikation von Wünschen und Belange unserer Gäste mit den anderen Abteilungen
Betreuung der Online-Buchungsportale
Beratung der Gäste bei der Wahl der richtigen Kur (Heilfasten, Basenfasten, Intervallfasten, vegane-Keto-Kur)
Rechnungsstellung und Kassenführung
Pflege von Stammdaten und Korrespondenz


Dein Profil

Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder kaufmännische Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung (möglichst in der Hotellerie)
Du arbeitest gerne selbständig, sind verantwortungsbewusst, flexibel, belastbar, haben Organisationstalent und sind Gastgeber aus Leidenschaft
Herzliches, gepflegtes und kompetentes Auftreten
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fundierte Hotelsoftware- und Computerkenntnisse (MS Office)
Großes Interesse an Gesundheitsthemen (Fastenkuren, Ernährung sowie Lebensfreude, seelische Gesundheit, Persönlichkeitsentwicklung)Großes Interesse an Gesundheitsthemen (Fastenkuren, Ernährung sowie Lebensfreude, seelische Gesundheit, Persönlichkeitsentwicklung)!
Große Leidenschaft Gastgeber zu sein
Kontaktfreude und Teamfähigkeit, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

Es erwartet Dich eine spannende und herausfordernde Aufgabe, ein modernes, gehobenes Haus und ein wunderbares Team.


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen.
Herzliche Grüße, Dr. Carla Caspary