Specialist eBilling (all genders)

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Specialist eBilling (all genders) bei ARVAL Deutschland GmbH

In Oberhaching (bei München) suchen wir dich in Vollzeit (oder im innovativen Jobsharing-Modell) unbefristet zum nächst möglichen Zeitpunkt als Specialist eBilling (all genders)

ARVAL DEUTSCHLAND: WER WIR SIND

Seit über 30 Jahren halten wir unsere Kund:innen mobil: Mit Full-Service-Leasing, modernem Fuhrparkmanagement & Consulting sowie flexiblen und sorgenfreien Mobilitätslösungen. Als Teil der internationalen BNP Paribas Gruppe gestalten unsere Mitarbeitenden alle Aspekte der Mobilität für unsere Kund:innen in einer Welt im Wandel. Wie wir das schaffen? Mit starkem Teamspirit, viel Freude an dem, was wir täglich tun und einer großen Portion Leidenschaft für das Thema „nachhaltige Mobilität“.

BNP PARIBAS:

Bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die „World's Best Bank for Sustainable Finance 2023“ (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.

AUFGABEN & VERANTWORTUNG: DAS ERWARTET DICH

Deine Aufgabe umfasst die Beratung von Kunden in Bezug auf die diversen Rechnungsvarianten und Übermittlungswege, inklusive der Steuerung von externen Dienstleistern in diesem Zusammenhang

● Du verantwortest die Überprüfung und Kontrolle des Billing Prozesses vom Rechnungssetup, der Überwachung des Rechnungslaufs, des externen und internen Reportings, bis hin zum Versand der Dokumente / Daten über externe Dienstleister
● Du bist Ansprechpartner und Berater für Kundenanfragen, sowie interne Anfragen zum Thema Rechnungsvarianten und Übertragungsmöglichkeiten
● Du bearbeitest eingehende Kundenreklamationen bezüglich Rechnungsvarianten und Datenübertragungen inkl. evtl. erforderlicher Funktionstests
● Die Koordination externer Dienstleister, insb. von Bestellung bis zur Abnahme und operativer Einführung notwendiger Programmierungen fällt ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich
● Du erarbeitest Handlungsalternativen unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Interessen der Arval
● Pro-aktive Prozessverbesserung und Umsetzung innovativer Ideen insb. im o.g. Bereich machen Dir Spaß
● Die elektronische Verarbeitung von Massendaten ist eine weitere Aufgabe

EXPERTISE & SOFT SKILLS: DAS BRINGST DU MIT

● Du hast erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und verfügst über ein sehr gutes Verständnis der Informationstechnologie
● Eine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
● Du bringst Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen mit
● Aufgrund Deiner Berufserfahrung hast du ein gutes Kommunikations-, Konflikt-, und Eskalationsmanagement erworben
● Ein hohes Maß an Engagement und Motivation dürfen wir voraussetzen
● Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere in Excel
● Du kommunizierst in verhandlungssicherem Deutsch und Englisch

Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.

Diversität ist für uns eine Stärke.

Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen.

BENEFITS: DAS BIETEN WIR DIR

● Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern ein sicherer Arbeitsplatz, der dich i..