Spezialist Kunden Support 30h (m/w/d)

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Spezialist Kunden Support 30h (m/w/d) bei CYBEX GmbH

CYBEX ist ein Unternehmen, das Innovation lebt. Wir hinterfragen stetig den Status Quo, entwickeln uns, sowie unsere Produkte weiter und verlassen die eigene Komfortzone, um neue Wege zu gehen.

Dies alles gehört zu den Grundprinzipien von CYBEX und hat uns nicht nur zum führenden Anbieter im Bereich Kindersicherheit gemacht, sondern auch zu einer innovativen Fashion- und Lifestyle Marke für Eltern.

CYBEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwägen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr. Durch unser rasantes Wachstum in den letzten Jahren, suchen wir stetig ambitionierte Talente, die Teil unserer Erfolgs.

Spezialist Kunden Support 30h (m/w/d)

Germany / Bayreuth

● Auftragsabwicklung (Inland und Fabrik) per Telefon, E-Mail oder EDI-Paket
● Planung von Lieferungen und Nachverfolgung logistischer Probleme
● Unterstützung der Kreditoren- und Finanzabteilung
● Hauptansprechpartner für Kunden, Key Accounts und Vertriebspartner
● Erledigung administrativer und organisatorischer Aufgaben
● Behandeln Sie Kundenbeschwerden
● Unterstützen Sie beim Testen neuer Transaktionen und Prozesse in SAP
● Abwicklung besonderer Zahlungsbedingungen und Kontaktaufnahme mit der Bank
● Mithilfe bei CRM-Berichten
● Definieren Sie länderspezifische Zahlungs- und Exportbedingungen
● Verwaltung spezieller Versandanfragen

● Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
● Vorzugsweise bis zu 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
● Teamfähig, belastbar, Fähigkeit, sensibel und kompetent auf Kundenwünsche einzugehen, flexibel, eloquent
● Gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
● Gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse; SAP/ERP-Kenntnisse wünschenswert

Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus über 29 Nationen. Wenn Du ein dynamisches und schnell wachsendes Umfeld suchst, in welchem Du Dich aktiv einbringen kannst und Gestaltungsfreiheit hast, dann bist Du bei uns richtig.

Wir geben Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. haben wir uns bei CYBEX zum Ziel gesetzt, ein offenes und faires Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen und Gleichberechtigung sowie Diversität zu fördern.

Wir bieten unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen eine attraktive Vergütung, kostenlose Getränke sowie Rabatte auf unsere Produkte.

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