Studentenjob: Guest Relation / Reception Specialist (m/w/d) - a&o Hamburg Reeperbahn

Du suchst einen **dauerhaften, studienbegleitenden Job**? Perfekt! Genau das bieten wir!

Um unser Team im **a&o Hostel Hamburg Reeperbahn** zu unterstützen suchen wir DICH! Eine fleißigen und selbstständig arbeitenden Student\*in (m/w/d) als **Guest Relation / Reception Specialist.**

Wir suchen dich als: immatrikulierte\*r Studentin / Student, Werksstudentin / Werksstudent, Hochschülerin / Hochschüler, Fachhochschülerin / Fachhochschüler, studentische Aushilfe, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel haben.

DEIN JOB

* Du bist Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite
* Du begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z.B. Schulklassen, und weißt Sie in die Gepflogenheiten und Abläufe im Haus ein

* Bei großen Anreisen unterstützt du die Gäste am Self-Check-In und bei den Check-In Vorbereitenden Formalitäten

* Die individuelle Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Frühstück gehört zu deinen Aufgaben

* Du holst aktiv Gästefeedback ein und animierst unsere Gäste zum Feedback in den Online-Bewertungsportale

* Du unterstützt aktive an der Rezeption (Check-In/Check-Out)

* Die regelmäßige Kontrolle der Online-Bewertungsportale ist deine Aufgabe


DEIN PROFIL

* Du bist eingeschriebener Studentin (m/w/d) mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung
* Der Gästekontakt und Gästeumgang macht dir Spaß
* Du bist eine offene Person und gehst proaktiv auf Menschen zu
* Im Idealfall hast du bereits Erfahrung als: Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin oder Customer Care Representative
* Du verfügst über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit
* Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

UNSER ANGEBOT

* Lohn: 12,41€/Stunde + Nachtzuschlag
* Mitarbeitende übernachten in allen a&o Hostels für 1 Euro
* Flexible Schichteinteilung nach deinen Verfügbarkeiten
* attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
* geförderte Sprachkurse
* Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
* Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie und anonyme Mental Health Coachings durch unseren unabhängigen Partner „Likeminded“, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt
* Wir arbeiten in Jeans und a&o-Poloshirt anstatt in steifen Anzügen oder Uniformen
* Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter\*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen
* kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

**BEWERBUNG**

Bitte kopiere den folgenden Link in die URL-Zeile deines Browsers, um dich direkt in unserem Bewerberportal zu bewerben:

**https://recruitingapp-5469.de.umantis.com/Vacancies/1596/Application/CheckLogin/1?lang=ger&source=Ebay**

Fatih Calis l General Manager