Teakgarnitur 9tlg. - Gartengarnitur - Teak massiv - ABVERKAUF

Impressum

bestom e.K.
Mendener Str.28
D-58710 Menden
mail: info@bestom.de
Tel:+ 49 (0)2373 1778485
Fax:+ 49 (0)2373 1783590
web: www.bestom.de
Inhaber: Thomas Röbert
UST-ID: DE210959607
eingetragener Kaufmann e.K. - Amtsgericht Arnsberg HRA 4999

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und VERBRAUCHERHINWEISE

Ihr Anbieter und Vertragspartner

bestom e.K., Inhaber Thomas Röbert
Mendener Str. 28 - 30
58710 Menden
Inhaber: Thomas Röbert
Handelsregister:
Amtsgericht Arnsberg, HRA 4999
Ust-IdNr.: DE 210959607

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen:

Montag bis Freitag von 10:00 - 12:00 UHR und 15:00 - 16:00 UHR
unter der Telefonnummer: 02373/1778485
per Telefax: 02373/1783590
sowie per E-Mail unter: info@bestom.de

Nutzen Sie unseren Servicekontakt unter info@bestom.de oder unsere weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Die Europäische Kommission unterhält eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) mit weiteren Informationen, die im Internet unter dem Link ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

1. Allgemeines, Geltungsbereich, Fristen

1.1. Wir liefern zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den mit uns aufgrund der Angebote über unseren Account „bestom.de“ bei eBay-Kleinanzeigen geschlossenen Verträgen zugrunde liegen.

1.2. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies nach der gesetzlichen Regelung (§ 13 BGB) natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht überwiegend einer gewerblichen oder, selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind nach der gesetzlichen Regelung (§ 14 BGB) natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.3. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz in Menden.

2. Speichermöglichkeit, Einsicht in den Vertragstext, Bestelleingangsbestätigung

2.1. Die Vertragsbestimmungen sind in unseren eBay-Kleinanzeigen und in diesen AGB enthalten und insgesamt in unserem Kleinanzeigen-Angebot abrufbar. Sie können diesen Vertragstext in der Regel über Ihre Browserfunktionen einfach ausdrucken bzw. speichern.

2.2. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und ist nach Abschluss der Transaktion nicht mehr für Sie einsehbar.

2.3. Wir senden Ihnen diese AGB spätestens mit der E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt als PDF-Datei zu.

3. Sprache und Vertragsschluss

3.1. Die Vertragssprache ist deutsch.

3.2. Um aufgrund eines unserer Angebote bei eBay-Kleinanzeigen einen Vertrag mit uns abschließen zu können, müssen Sie als Mitglied bei eBay-Kleinanzeigen eingeloggt sein oder sich als nicht-Mitglied neu anmelden.
Ein Vertragsschluss aufgrund einer unserer eBay-Kleinanzeigen kann auf folgendem Weg erfolgen:
Sie klicken auf den Button „Nachricht senden“ und teilen uns dann in einer Nachricht Ihr Interesse an unserem Angebot mit. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihr Angebot dann per E-Mail entweder annehmen oder Ihnen mitteilen, dass ein Vertragsschluss nicht möglich ist bzw. ein alternatives Angebot machen, welches bei einer uneingeschränkten Annahmeerklärung durch Sie, die uns zugehen muss, zu einem Vertragsschluss führt.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die eventuell für das Angebot und den Verkauf anfallenden Gebühren, die eBay-Kleinanzeigen erhebt, gehen selbstverständlich zu unseren Lasten.

5. Zahlungsbedingungen

5.1. Bei uns haben Sie die Möglichkeit per PayPal oder gegen Vorkasse durch Überweisung auf unser Konto oder bar bei Abholung zu bezahlen.

5.2. Bei einer Zahlung über den Online-Anbieter PayPal müssen Sie grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Bei Vorkasse überweisen Sie bitte den gesamten Rechnungsbetrag unter Angabe Ihres eBay Namen und der Kleinanzeigen-Artikelnummer auf unser Konto.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

*
Widerrufsrecht für den Kauf paketfähiger Waren (Standardware)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (bestom e.K., Mendener Str.28, 58710 Menden, Tel:+ 49 (0)2373 1778485, mail: info@bestom.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An bestom e.K., Mendener Str.28, 58710 Menden, mail: info@bestom.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsrecht für den Kauf nicht paketfähiger Waren (Speditionswaren)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (bestom e.K., Mendener Str.28, 58710 Menden, Tel:+ 49 (0)2373 1778485, mail: info@bestom.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 100 bis höchstens 120 EUR.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An bestom e.K., Mendener Str.28, 58710 Menden, mail: info@bestom.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

*


7. Abholung

Sie können die Ware nur an unserem Sitz abholen. Eine Lieferung bieten wir nicht an. In unserer Mail, in der wir die Annahme des Vertragsangebotes erklären, schlagen wir Ihnen einen Abholtermin vor. Sollte Ihnen dieser Vorschlag nicht zusagen, bitten wir Sie, uns einen anderen Termin vorzuschlagen, der innerhalb unserer Geschäftszeiten liegt.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

9. Information zur gesetzlichen Gewährleistung, Beschwerdemanagement

9.1. Bei Mängeln der Ware besteht für den Kunden ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung).

9.2. Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Geben Sie uns aber etwas Zeit, da es in Gewährleistungsfällen häufig der Einschaltung des Herstellers bedarf. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben. Sollten Sie auch binnen 5 Werktagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen „hängen“ geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.

10. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.
Stand: Dezember 18
Ihre bestom e.K., Inhaber Thomas Röbert

I. Hinweis Datennutzung

Eine Speicherung und Verwendung Ihrer Adress-, Bestell- und Kontaktdaten durch bestom e.K., Inhaber Thomas Röbert, Mendener Str.28, D-58710 Menden als verantwortliche Person im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO erfolgt im Rahmen der Anbahnung eines auf eBay oder über eine eBay-Kleinanzeige zu schließenden Vertragsverhältnisses, zur Auftragsabwicklung (auch durch Übermittlung an die eingesetzten Auftragsabwicklungspartner oder Versandpartner – in unserem Fall für Paketwaren GLS, also General Logistics Systems, Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, DE-36286 Neuenstein, für Speditionswaren eine Spedition), zur Angebots- und vertragsbezogenen Korrespondenz, zur Nutzung in eventuellen Gewährleistungsfällen und gegebenenfalls in rechtlichen Auseinandersetzungen mit Ihnen (Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit b DSGVO) sowie im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen (etwa Rückruffälle, Belege für Finanzbehörden) auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder im Rahmen unserer betriebliche Organisation (auch durch Überlassung an zur Berufsverschwiegenheit verpflichtete Personen, wie Steuerberater oder Rechtsanwälte).
Die Daten zu Ihrer Person, dem Kaufgegenstand und mit der Transaktion verbundene Daten erhalten wir über die eBay-Händler-Schnittstelle bzw. durch Ihre Anfrage an uns bei eBay-Kleinanzeigen. Die Daten sind für die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen notwendig. Ohne sie können Bestellungen nicht ausgeführt werden.
eBay informiert Sie über den Datenschutz und Maßnahmen zur Datensicherheit unter https://pages.ebay.de/help/policies/privacy-policy.html. Bei eBay-Kleinanzeigen finden Sie weitere Hinweise der eBay Kleinanzeigen GmbH zum Datenschutz hier: https://themen.ebay-kleinanzeigen.de/datenschutzerklaerung/

II. Weitergabe

In den Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum und erfolgt nur zur Leistungserfüllung oder in Verfolgung berechtigter überwiegender Interessen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

III. Paypal

Bei einer Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22 - 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal") weiter. Wird die Zahlung über PayPal abgewickelt, erhalten wir keine Konto- oder Kreditkartendaten. Diese haben Sie bei PayPal hinterlegt. Wir erhalten nur die PayPal-E-Mail-Adresse und eine Mitteilung zum
Zahlungsstatus.

IV. Hinweis Bonitätsprüfung

PayPal behält sich für bestimmte Zahlungsarten (z.B. Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsart. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/third-parties-list finden Sie zudem eine Liste von Dritten, für die PayPal personenbezogene Daten freigeben kann.
Hier erhalten Sie weitere Informationen
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE

V. Werbung

Wir verwenden Ihre Daten nicht zu Werbezwecken.

VI. Löschung

Die Speicherung erfolgt bis zur Erreichung der angegebenen Zwecke bzw. solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben. Danach erfolgt eine Löschung, soweit keine anderweitigen Abreden mit Ihnen getroffen wurden oder gesetzliche Archivierungspflichten (z.B. aufgrund des Handels- oder Steuerrechts gem. Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. c DSGVO) bestehen. Datenverarbeitungen auf Einwilligungsbasis erfolgen auf unbestimmte Zeit bis zu einem Widerruf der Einwilligung. Danach erfolgt eine Archivierung der Einwilligung und Verarbeitungsdaten bis zur Verjährung (regelmäßig drei Jahre) für Rechtsverteidigungszwecke (Rechtsgrundlage Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO).

VII. Ihre Rechte

Sie haben neben den bereits aufgeführten Rechten ein Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO) sowie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen auf Berichtigung, Ergänzung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Sie haben zudem ein Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn nicht Rechte und Freiheiten Dritter beeinträchtigt werden. Dies gilt für die von Ihnen uns angegebenen Daten, die wir auf Basis einer wirksamen Einwilligung oder zur Eingehung bzw. Erfüllung eines wirksamen Vertrags verarbeitet haben. Die Daten sind Ihnen in einem „strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format“ zu übermitteln, damit Sie diese weiterübermitteln können (Art. 20 DSGVO).
Sie haben ein Recht auf Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO), die wir auf berechtigte Interessen stützen. Bei einem Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zur Direktwerbung wird diese Verarbeitung sobald wie möglich gestoppt. Ein Widerspruch gegen andere interessengestützte Verarbeitungen (z.B. Bonitätsprüfung, Übertragung öffentlicher Aufgaben nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) kann nur aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, erfolgen, wobei wiederum zwingende überwiegende schutzwürdige Gründe unsere Weiterverarbeitung rechtfertigen können. Erteilte Einwilligungen können widerrufen werden (Kontaktdaten s.o.) Es entstehen Ihnen keine besonderen Kosten (außer Übermittlungskosten nach den Basistarifen Ihres Providers). Widerspruch und Widerruf von Einwilligungen wirken für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung in der Vergangenheit bleibt unberührt. *
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktdaten (z.B. über info@bestom.de oder Tel.: :+ 49 (0)2373 1778485).
Zudem haben Sie u.a. ein Beschwerderecht bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

Auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen urheberrechtlich geschütztes geistiges Eigentum dar. Eine Nutzung durch Dritte – auch auszugsweise – zu gewerblichen Zwecken des Angebots von Waren und/oder Dienstleistungen – ist nicht gestattet. Zuwiderhandlungen werden verfolgt. WIENKE & BECKER übernimmt ggü. Dritten keine Haftung, insbesondere nicht für Vollständigkeit und Aktualität der vorstehenden Angaben.

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