Teamleiter Customer Service (Kaufmann für Spedition und Logis...

Teamleiter Customer Service (Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann mit Schwerpunkt Logistik o. ä.) im Bereich Lagerlogistik (m/w/d) (GADOT Germany GmbH)

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Wer wir sind:

GADOT ist ein führender Anbieter von Leistungen entlang der Wertschöpfungskette der chemischen Industrie. Das integrierte Leistungsportfolio der Gruppe beinhaltet alle Leistungen von Produktion & Beschaffung bis zu Vermarktung und Vertrieb von flüssigen Chemikalien und Feststoffen, Ölen, Schmierstoffen, Additiven für Treibstoffe und andere Produkte für eine Vielzahl von Branchen und Industrien. Die Logistik-Divisionen von GADOT betreiben Tanklagerterminals, Lagerhallen, Verpackungs- und Abfülllinien sowie eine Flotte von Chemikalientankern, Straßentankzügen und LKW. Mit ihrem umfangreichen Netzwerk an eigenen Standorten und zuverlässigen Partnern bietet die Gruppe anspruchsvolle internationale Supply Chain- und Logistiklösungen. An unserem Standort in Mannheim betreibt GADOT Germany GmbH mit Hauptsitz in Düsseldorf ein modernes Hochregallager für den sicheren Umschlag und die Lagerung von Gefahrgut für den weltweiten Versand per Straße, Schiene, See und Luft, sowie ein Lager mit Rohstoffen für die Produktionsversorgung auf dem Gelände eines namenhaften Chemiekonzerns. Zur Verstärkung für unser Customer Service Team in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen:
Teamleiter Customer Service (Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann mit Schwerpunkt Logistik o. ä.) im Bereich Lagerlogistik (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Deine Aufgaben:

• Disziplinarische Mitarbeiterführung und Mitarbeitersteuerung sowie Steuerung aller Prozessabläufe im Customer Service
• Aufzeigen von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
• Stetige Verbesserung der Prozesse und deren Sicherheit
• Personalplanung und -steuerung inkl. Jahresurlaubsplanung
• Aus- und Weiterbildung der unterstellten Mitarbeiter
• Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, ebenso der Kunden- und Qualitätsanforderungen
• Interne und externe Kommunikation & Koordination mit Kunden, Unterauftragnehmern und Partnern
• Zusammenarbeit und Sicherstellung der reibungslosen Schnittstelle zum Warehouse
• Aktive Mitarbeit im Managementteam der Niederlassung

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene logistische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in einem Logistikunternehmen, beispielsweise zum Kaufmann - Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann mit Schwerpunkt Logistik, gerne auch mit Fortbildung zum Fachwirt - Logistiksysteme, Betriebswirt - Verkehr / Logistik (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder vergleichbar mit Berufserfahrung im entsprechendem Bereich
• Erfahrung im Bereich Personalführung
• Deutsch in Wort und Schrift, sowie gute Englisch-Kenntnisse
• Exzellenter Umgang mit MS Office, sowie Erfahrung im Umgang mit SAP & WMS-Kenntnissen von Vorteil
• Kenntnisse zu den gesetzlichen Regelungen im Bereich Gefahrstoff / Gefahrgut von Vorteil
• Polizeiliches Führungszeugnis ohne Negativeintrag
• Konflikt-, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit
• Hohe Einsatzbereitschaft, Disziplin und Loyalität
• Kommunikationsstärke und ein konstruktiver Umgang mit Konflikten
• Ausgeprägte Sicherheits-, Qualitäts- und Kundenorientierung sowie Kosten- und Ergebnisorientiertes Denken und Handeln
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