Teamleiter (w/m/d) Call-Center (Halle (Saale))

PersonalPlacement sucht: Teamleiter (w/m/d) Call-Center

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**Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Halle (Saale)**
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt.
**Ihre Aufgaben als Teamleiter/in (m/w/d)**

-> Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
-> Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
-> Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
-> Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
-> Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
-> Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
-> Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
-> Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

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**Ihr Profil als Teamleiter/in (m/w/d)**

-> abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
-> mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
-> Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
-> ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
-> Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

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**Benefits**

-> Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
-> unbefristeter Arbeitsvertrag
-> Home-Office-Tage möglich
-> Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18:00 Uhr
-> Attraktive Vergütung
-> sofortiger Einstieg möglich
-> Jobticket
-> Firmenevents

-> Intensive Einarbeitung
-> Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
-> Betriebliche Altersvorsorge
-> Jahressonderzahlung
-> Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

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**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!**

-> Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
-> Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

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**Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter (w/m/d) Call-Center in Halle (Saale).
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Wir freuen uns auf Sie!** **Ihr Ansprechpartner**
Herr Friedrich Audersch

**Kontakt**
Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle

+49 345 69467177
(E-Mail Adresse wurde entfernt)


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