Umschulung Kaufmann/-frau E-Commerce (IHK) · DAA Mönchengladbach

Kaufleute im E-Commerce beschäftigen sich vor allem mit der Erstellung und Pflege von Online-Shops in Unternehmen des Einzel-, Groß- und Außenhandels oder des Dienstleistungssektors. Sie sind im Internethandel an der Schnittstelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT tätig.

Kaufleute im E-Commerce
• wählen Vertriebskanäle aus, bewirtschaften, bewerten und optimieren diese
• analysieren das Online-Nutzerverhalten und machen Vorschläge für die Optimierung des Sortiments
• geben Webseiten und Online-Shops Form und Inhalt
• kommunizieren mit Kund*innen, Einkäufer*innen,
Lagerist*innen, Marketing- und IT-Expert*innen
• richten Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseinänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen
• planen zielgruppen- und produktspezifische Online-Marketingmaßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung

Umschulungsinhalte
• Bedeutung und Struktur des E-Commerce
• Methoden des Projektmanagements
• kaufmännische Qualifikationen: Fachrechnen, Schriftverkehr
• Softwaregrundlagen: Plentymarkets und Microsoft Word und Excel
• Online-Vertriebskanäle auswählen und einsetzen
• Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und bewirtschaften
• Online-Waren- und Dienstleistungsverträge anbahnen und abwickeln
• Kund*innenkommunikation gestalten
• kennzahlenbasierte Instrumente der kaufmännischen Steuerung im E-Commerce einsetzen
• Maßnahmen des Online-Marketings entwickeln und umsetzen

Voraussetzungen
Mittlerer oder vergleichbarer Schulabschluss.

Dauer der Umschulung:
Vollzeit: 24 Monate inklusive eines Praktikums
Teilzeit: 36 Monate inklusive eines Praktikums

Finanzierung und Förderung:
Die Umschulung ist durch einen Kostenträger (z. B. Agentur für Arbeit, Jobcenter oder die gesetzliche Rentenversicherung) förderbar. Wir beraten Sie gerne zu Ihren individuellen Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten.

Wer wir sind:
Die Deutsche Angestellten-Akademie ist seit mehr als 60 Jahren als gemeinnütziger Dienstleister in der beruflichen Aus-, Fort- und Weiterbildung tätig. Bundesweit sind wir mit rund 400 Schulungsstandorten vertreten.

Unsere Mitarbeiter*innen verfügen über eine langjährige fachliche und pädagogische Erfahrung. Die ständige Aktualisierung fachlicher sowie methodisch-didaktischer Kenntnisse und Fähigkeiten ist durch deren regelmäßige Weiterbildung gewährleistet.

Über vier Millionen Menschen haben bis heute mit uns die Voraussetzungen für ihre berufliche Zukunft verbessert und sich weitergebildet.

Starttermine:
Im Sommer und Winter
Unsere kommenden Starttermine finden Sie hier:
https://daa-nrw.de/suche

Unsere Bildungsexpert*innen sind gerne für Sie da - lassen Sie sich kostenlos und unverbindlich beraten. Rufen Sie uns gebührenfrei an unter 0800 1144123.

Mo – Do 8 – 16:30 Uhr
Fr 8 – 15:30 Uhr

Deutsche Angestellten-Akademie
DAA Mönchengladbach
Carl-Diem-Straße 77
41065 Mönchengladbach
Telefon 02161 94390

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