Zugbegleiter/Schaffner (w/m/d)

Stellenangebot: Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d)

Standort: Karlsruhe

Über uns:
Wir sind auf der Suche nach motivierten Mitarbeiter:innen, sei es erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen. Bei uns gibt es zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben:

- Als erste:r Ansprechpartner:in bist du für die aktive Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste am und im Zug verantwortlich.

- Du gewährleistest eine hohe Servicequalität und steigerst dadurch die Kundenzufriedenheit.

- Die Einnahmensicherung durch den Fahrscheinverkauf und die Fahrscheinkontrolle gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

- Du arbeitest engagiert mit allen an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partner:innen zusammen.

Dein Profil:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Qualifikation zum:zur Kundenbetreuer:in (KIN). Alternativ bist du motiviert, dir als Quereinsteiger:in diese Qualifikation anzueignen.

- Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Kunden-, Service- und Verantwortungsbewusstsein aus und überzeugst durch Engagement, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit.

- Bereitschaft und Flexibilität zum Schichtdienst gehören zu deinen Stärken.

- Du besitzt einen Führerschein und PKW.

Was wir bieten:

- Die Möglichkeit, auch als Quereinsteiger:in in die Position zu starten.

- Eine umfassende Schulung mit einem offiziellen Zertifikat bei erfolgreichem Abschluss.

- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Erfahrungssammlung in verschiedenen Bereichen der Dienstleistung.

- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und zahlreiche Jobmöglichkeiten in unserem Unternehmen.


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