Technischer Support Spezialist (m/w/d)

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Technischer Support Spezialist (m/w/d) bei ACS Group GmbH

Die ACS Group GmbH, ein autorisierter Apple Händler seit über 25 Jahren, ist ein Experte im Bereich Bildungslösungen. Spezialisiert auf die Zusammenarbeit mit Bildungseinrichtungen, bietet das Unternehmen ganzheitliche Lösungen für Schulprojekte wie iPad-Klassen. Neben exklusiven Bildungsrabatten und technischem Support für Apple-Produkte betreut die ACS Group GmbH auch Großkunden im B2B-Segment und bietet attraktive Leasing- und Finanzierungsoptionen durch Apple Financial Services an. Als autorisierter Apple Service Provider steht das Unternehmen für professionellen Service und Support, unabhängig vom Kaufort des Geräts.

Die ACS Group GmbH sucht derzeit einen Technischen Support Spezialisten (m/w/d), der/die das engagierte Team in München unterstützt. Wenn Sie Teil eines Unternehmens sein möchten, das sich durch seine langjährige Erfahrung, exklusive Bildungslösungen und professionellen Service auszeichnet, dann bewerben Sie sich jetzt!

● Du betreust Kunden bei technischen Anfragen und stehst ihnen unterstützend zur Seite
● Schulungen durchzuführen gehört zu deinen Aufgaben, um das Wissen der Kunden zu erweitern
● Software-Probleme zu lösen und Lösungen zu finden ist ein wichtiger Bestandteil deines Arbeitsalltags
● Die IT-Software richtest du effizient ein und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
● MDM-Lösungen werden von dir administriert, um eine optimale Nutzung sicherzustellen
● Kunden im Bereich MDM/Governance zu beraten und ihnen wertvolle Tipps zu geben, rundet dein Tätigkeitsfeld ab

● Verfüge über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie beispielsweise als Fachinformatiker
● Setze deine guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sicher ein
● Bringe Erfahrung im technischen Support mit
● Stelle deine Kundenorientierung in den Mittelpunkt deiner Arbeit
● Arbeite gerne im Team und trage zur gemeinsamen Zielerreichung bei
● Nutze deine guten EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
● Besitze Kenntnisse in Apple Betriebssystemen

● Weiterbildungen und Schulungen
● Option im Homeoffice zu arbeiten
● Kostenfreie Getränke
● Firmeneigene Parkplätze
● Attraktive Rabatte für unsere Mitarbeiter

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